Om te beginnen: waarom is een (online) marketingplan zo van belang? Digitale marketing begint met het maken van een strategie. Het opstellen van een concreet marketingplan begint met een grondige analyse van de markt, het product of dienst en de doelgroep van de concurrentie. In deze blog volgen een aantal stappen die je kunt volgen om een concreet marketingplan te maken.
Definieer je doelstellingen
Bepaal wat je wilt bereiken met je marketingactiviteiten. Wil je de omzet verhogen, je markaandeel vergroten of je naamsbekendheid vergroten? Dit zijn vragen die je tijdens het maken van het marketingplan kunt aanhouden.
Analyseer de markt
Verzamel informatie over de markt, trends, de kansen en bedreigingen. Hierdoor krijg je een inzicht van je omgeving en kun je de marketingstrategie daarop afstemmen. Wat ook kan helpen is het maken van een customer journey: door een customer journey in beeld te brengen kan je bepalen hoe een klantreis eruitziet. Je kan dan de vraag beantwoorden: welke stappen doorloopt de je doelgroep voordat hij je klant wordt en blijft? Binnen de klantreis is er sprake van touch points. Dit zijn contactmomenten met jou. Als alle mogelijke interactiepunten zijn gepeild kun je kijken welke interactiepunten je kunt optimaliseren om bijvoorbeeld te zien voorkomen dat je klant naar een concurrent gaat of om juist de band te versterken met je klant.
Bepaal de doelgroep
Stel vast wie de doelgroep is gebaseerd op de verschillende eigenschappen. Zo kun je denken aan objectieve eigenschappen zoals geslacht, leeftijd en inkomen en subjectieve eigenschappen zoals interesses, leefstijl en gewoontes. Verdeel ze indien nodig om een duidelijk beeld te hebben van de gekozen doelgroep(en). Herken zowel de objectieve als subjectieve eigenschappen om te bepalen hoe je hen het beste kunt bereiken.
Doe onderzoek in de concurrentie
Ga na wie je belangrijkste concurrenten zijn en analyseer hun marketingactiviteiten. Dit helpt je om te begrijpen hoe je je kunt onderscheiden en wat je unieke verkooppropositie is.
Bepaal je marketingmix
Maak een besluit welke marketingmix je gaat gebruiken om je doelstellingen te bereiken. Dit omvat de 4 P’s van marketing: product, prijs, plaats en promotie.
Ontwikkel een budget
Stel vast hoeveel geld je wilt uitgeven aan je marketingactiviteiten. Dit budget moet afgestemd zijn op je doelstellingen en marketingmix.
Stel een actieplan op
Maak een actieplan met concrete acties, doelen en deadlines. Dit helpt je om je marketingactiviteiten uit te voeren en de voortgang te monitoren. Maak als het nodig is een contentstrategie om je doel vast te stellen.
Monitor en meet de resultaten
Meet en analyseer je resultaten om te bepalen of je je doelstellingen hebt bereikt. Pas dan je marketingplan aan waar nodig is om de effectiviteit te verbeteren en zo te blijven groeien.
